Up a level |
Welman, Willy (2023) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA TERMINAL KEDATANGAN (DOMESTIK) BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM DENGAN METODE SERVQUAL DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP). Thesis thesis, Institut Teknologi Dirgantara Adisutjipto.